INFORMATIONS SUR LA RÉSERVATION
Avant de réserver
Ce qu’il faut savoir avant de réserver un appartement de vacances dans l’Eckermannhaus.
La maison
Nos appartements se trouvent au 1er et au 2e étage ; il n’y a malheureusement pas d’ascenseur. Si vous préférez un appartement à l’étage inférieur, veuillez nous contacter.
Réservation
Une réservation ne devient ferme qu’avec la confirmation de réservation. Merci d’indiquer votre numéro de portable lors de la réservation, afin que nous puissions vous joindre le jour de votre arrivée. Si vous souhaitez simplement un renseignement, utilisez le formulaire de contact plutôt que la réservation.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 15 h, départ jusqu’à 10 h. L’accès se fait par boîte à clés ou par ouverture à distance de la porte d’entrée. Nous vous envoyons toutes les informations importantes sur votre arrivée un à deux jours à l’avance.
Annulation
L’annulation est gratuite jusqu’à 8 jours avant l’arrivée. Dans les 7 jours précédant l’arrivée, nous facturons 50 % du prix total. En cas d’annulation le jour de l’arrivée, de non-présentation ou de départ anticipé, nous facturons 100 % du prix de l’hébergement.
Stationnement
Nos places de parking se trouvent à quelques minutes à pied de la maison et coûtent 12,50 € par jour. Pensez à réserver suffisamment tôt. Plus d’informations sous Accès & parking.
Taxe culturelle (Kulturförderabgabe)
Conformément à l’article 4 du règlement de la ville de Weimar, nous facturons à tous nos hôtes une taxe culturelle (Kulturförderabgabe) de 1,10 € par personne et par nuit. Elle s’ajoute au prix de l’hébergement et est reversée à la ville de Weimar.
Objets oubliés
Pour l’envoi d’objets oubliés, nous facturons un forfait de 10,00 €. L’envoi a lieu après réception du paiement. Les objets oubliés sont détruits après six mois de conservation.
